Oficial Farma

Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: 01 de abril de 2026

A Oficial Farma, inscrita no CNPJ sob responsabilidade de seu proprietario, com sede na Avenida 07 de Setembro, S/N, Bairro Paraenses, CEP 68665-000, Garrafao do Norte - PA, esta comprometida com a protecao da privacidade de seus clientes e usuarios.

1. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Numero de telefone e WhatsApp
• Endereco para entrega
• Informacoes de pedidos e compras realizadas
• Mensagens trocadas via WhatsApp para fins de atendimento

2. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados sao utilizados para:

• Atendimento ao cliente via WhatsApp e outros canais
• Processamento e entrega de pedidos
• Envio de informacoes sobre produtos, promocoes e servicos
• Cumprimento de obrigacoes legais e regulatorias
• Melhoria dos nossos servicos e experiencia do cliente

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais nao serao vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessario para:

• Prestadores de servicos essenciais (entregas, sistemas de pagamento)
• Cumprimento de obrigacoes legais ou ordens judiciais
• Plataformas de comunicacao (WhatsApp/Meta) para fins de atendimento

4. Armazenamento e Seguranca

Seus dados sao armazenados em servidores seguros, protegidos por criptografia e medidas tecnicas adequadas. O acesso aos dados e restrito a funcionarios autorizados que necessitam das informacoes para o desempenho de suas funcoes.

5. Retencao de Dados

Os dados pessoais serao mantidos pelo tempo necessario para cumprir as finalidades descritas nesta politica ou conforme exigido por lei. Historicos de atendimento via WhatsApp podem ser mantidos por ate 5 anos para fins de qualidade e conformidade.

6. Direitos do Titular

Conforme a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018), voce tem direito a:

• Confirmar a existencia de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a eliminacao de dados desnecessarios
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (91) 98475-7026.

7. Cookies e Tecnologias

Este site nao utiliza cookies de rastreamento. Utilizamos apenas tecnologias essenciais para o funcionamento do site.

8. Alteracoes nesta Politica

Esta politica pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que voce a consulte regularmente.

Termos de Uso

Ultima atualizacao: 01 de abril de 2026

Ao utilizar os servicos da Oficial Farma, incluindo nosso atendimento via WhatsApp e este site, voce concorda com os termos a seguir.

1. Sobre o Servico

A Oficial Farma e uma drogaria e farmacia localizada em Garrafao do Norte - PA, que oferece atendimento presencial e remoto via WhatsApp para consulta de produtos, realizacao de pedidos e suporte ao cliente.

2. Atendimento via WhatsApp

• O atendimento via WhatsApp e realizado no numero +55 (91) 98475-7026
• O horario de atendimento segue o funcionamento da loja
• Mensagens fora do horario serao respondidas no proximo periodo de funcionamento
• Podemos utilizar sistemas automatizados para triagem e organizacao do atendimento
• As conversas podem ser armazenadas para fins de qualidade e conformidade

3. Uso Adequado

Ao utilizar nossos servicos, voce se compromete a:

• Fornecer informacoes verdadeiras e atualizadas
• Nao utilizar o servico para fins ilicitos ou abusivos
• Respeitar os atendentes e demais usuarios
• Nao enviar conteudo ofensivo, spam ou material nao solicitado

4. Produtos e Medicamentos

• Medicamentos sob prescricao medica so serao dispensados mediante apresentacao de receita valida
• As informacoes sobre produtos fornecidas via WhatsApp tem carater informativo e nao substituem orientacao medica ou farmaceutica
• Precos e disponibilidade estao sujeitos a alteracao sem aviso previo

5. Responsabilidade

A Oficial Farma se reserva o direito de:

• Recusar atendimento em caso de uso abusivo do servico
• Modificar ou descontinuar servicos sem aviso previo
• Atualizar estes termos a qualquer momento

6. Legislacao Aplicavel

Estes termos sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil. Qualquer disputa sera submetida ao foro da Comarca de Garrafao do Norte - PA.

7. Contato

Para duvidas sobre estes termos, entre em contato:

• WhatsApp: +55 (91) 98475-7026
• Endereco: Avenida 07 de Setembro, S/N, Bairro Paraenses, CEP 68665-000, Garrafao do Norte - PA